תנאים ומדיניות– [ליר סטודיו]
להלן תנאי השימוש והתקשרות החלים על כל השירותים המוצעים על ידינו. אנא הקדישו זמן לקרוא אותם בקפידה, שכן שימוש בשירותינו מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.
תקשורת וזמינות
שעות פעילות: שעות הפעילות שלנו הן בימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00.
זמני תגובה: אנו מתחייבים להעניק מענה לפניות בתוך 24 שעות עסקים.
תקשורת מסודרת: לצורך יעילות ושקיפות, אנא שלחו כל בקשה, תיקון או הערה באמצעות דוא"ל או וואטסאפ, בקובץ מסודר ומפורט.
פגישות מקצועיות: פגישות זום יתקיימו בסביבה מקצועית, תוך הקפדה על הקשבה הדדית והימנעות מהפרעות ברקע. אנא הודיעו לנו מראש במידה ואינכם יכולים להשתתף בפגישה.
תנאי תשלום
מבנה התשלום: התשלום יבוצע בשלושה שלבים: 30% מקדמה עם חתימת ההסכם, 30% עם סיום אפיון האסטרטגיה, 30% עם סיום עיצוב המוצר (לפני סבבי תיקונים סופיים) ו-10% עם מסירת הפרויקט הסופי.
תשלום עבור כל אלמנט: כל אלמנט שעוצב והוכן במסגרת ההסכם יחויב, גם אם לא נעשה בו שימוש בסופו של דבר.
פורמטים ומסירה: תקבלו את הקבצים בפורמטים הנדרשים שסוכמו בהצעת המחיר לשימושכם ללא הקבצים הפתוחים.
זכויות יוצרים וקניין רוחני
זכויות יוצרים: כל החומרים שיוצרו על ידינו, לרבות עיצובים, רעיונות, טקסטים וקבצים, הינם קנייננו הרוחני הבלעדי.
שימוש בתוצר: לאחר תשלום מלא, תוענק לכם רישיון שימוש במוצר, אך זכויות היוצרים יישארו בבעלותנו.
קרדיט: אנו נזכה לקרדיט על עבודתנו, אשר יבוא לידי ביטוי בלוגו הסטודיו שלנו בתחתית האתר או בכל תוצר שיווקי אחר הקשור לפרויקט.
תשלומים נוספים שיכולים להתווסף לתמחור הסופי:
מעבר לתשלומים המפורטים בהסכם זה, הלקוח יחויב בתשלום נוסף עבור:
שינויים בדרישות הלקוח בנוסף למה שסוכם בהסכם.
עבודה נוספת שאינה כלולה בהיקף העבודה המקורי, כגון תוספת עמודים, שינויים משמעותיים בעיצוב או שינויים במורכבות המוצר.
דחייה בלוחות הזמנים כתוצאה מבקשות הלקוח או מעיכוב מצידו במסירת המידע הנדרש.
הוספת שירותים או מוצרים נוספים לפרויקט
אחסון ותחזוקת אתר
רכישות פונטים מקצועיים לשימוש אישי של הלקוח /
לשימוש באתר בדומיין של הלקוח.
תנאים נוספים
שינויים בהסכם: כל שינוי בהסכם זה יהיה תקף רק אם ייעשה בכתב ויוחתם על ידי שני הצדדים.
כוח עליון: לא נושאים באחריות כלשהי בגין איחור בהגשת התוצר או אי-ביצוע של התחייבויותינו כתוצאה מכוח עליון.
הערות נוספות:
סודיות: כל המידע שיתקבל במהלך העבודה יהיה סודי וישמש למטרות הפרויקט בלבד.
ביטול חוזה: לא ניתן לבטל הסכם לאחר שהתחלנו בתהליך
תיקונים: שלושה סבבי תיקונים כלולים במחיר. תיקונים נוספים יחויבו בתשלום נוסף.
שליחת חומרים: הלקוח מתחייב לספק לסטודיו את כל המידע הנדרש להשלמת הפרויקט בזמן ובאיכות הנדרשים, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים וכל חומר רלוונטי אחר. איחור במסירת המידע עלול לגרום לעיכוב בהשלמת הפרויקט.
ליר סטודיו שומר לעצמו את הזכות לשנות את התנאים מעת לעת.